Big Data 2012 – Numbers

Independentemente das questões políticas que se estão a levantar nos EUA pelo facto da governadora do Alasca estar a utilizar um email do Yahoo para serviço do estado (a fim de evitar ter que entregar os emails à investigação por abuso de poder), este caso vem por a lume um problema fundamental de segurança que os serviços online tem, que é o problema da credebilidade na autênticação.

Efectivamente como diz Dan Kaminsky, o hacker que descobriu a falha no sistema do DNS recentemente, o problema é que no equilibrio entre o que é privado e o que é público hoje em dia é muito fácil encontrar dados pessoais para responder às perguntas de recuperação de password. Tal foi o que aconteceu com o caso da governadora do Alasca.

Ora então como é possível manter a nossa privacidade na internet? A resposta é que não é possível, porque mesmo que não coloquemos os nossos dados online, alguém o pode fazer. Esses dados ficarão eternamente algures num disco de computador.

Por outro lado viver com isto é possível se tomar algumas percaussões em relação às suas passwords e perguntas de recuperação. Para isso o que você deve fazer é construir um sistema. Algo que lhe permite fazer as duas coisas sem que outros as consigam adivinhar. A minha primeira sugestão para evitar que lhe aconteça o mesmo que aconteceu à governadora Sarah Palin é ter uma Password segura e NÃO responder à pergunta de recuperação.

NÃO RESPONDER? Sim, não responder. Em vez disso escolha uma segunda password ainda mais segura e coloque na caixa de resposta. Assim quando a pergunta de recuperação da password perguntar “Qual o nome do seu animal de estimação”, você responderá a sua algo como “3Q%iss0314c_” o que torna muito mais díficil a um hacker conseguir entrar na sua conta sabendo os seus dados pessoais ou familiares. Assim você fica com 2 passwords. Algo que a partir daqui vou chamar de Pass1(password normal) e Pass2(password de recuperação).

Outra regra que você deve seguir para segurança dos seus dados, é que deve ter passwords diferentes para diferentes sites. Já imaginou o que é se os tipos de um site decidem experimentar o seu login e password noutro site e a coisa funcionar? E mesmo que confie no site, se este for hackado, os hackers ficarão com o seu login e passwords para todos os outros sites. Por isto é muito importante ter passswords diferentes para sites diferentes. Como fazer então?

A solução passa por criar as passwords com um misto de informação pessoal e do site que estamos a visitar. Um algoritmo simples pode ser utilizar o algoritmo MD5 para criar hashes. Vejamos como pode funcionar:

Imagine que está a criar uma password para aceder aqui ao sixhat.net e quer utilizar como password “pirate”
A primeira coisa a fazer é combinar a password com o domínio obtendo uma string maior:

sixhat.netpirate

Esta password continua a ser no entanto ainda muito curta e relativamente simples de hackear uma vez que é só a justaposição da pass ao domínio.

A seguir utilize o MD5 para obter a password final:

md5(sixhat.netpirate)=f46b8c381612fb5fa27ec8d9e6e56e9d

Obteve agora uma password com 32 caracteres de comprimento. Esta sim será mais complicada de adivinhar pelos hackers e apesar de cada letra ter 16 possibilidades, a password tem combinações possíveis. Se utilizasse apenas a palavra “pirate” esta tinha combinações (embora se pensar apenas em letras minúsculas sejam que é menos que ), mas no entanto ficava vulnerável a um ataque com um dicionário de palavras (e esta password cairia em menos de 30 segundos, garanto-lhe)

Este algoritmo é relativemente simples e há formas de resolver o problema de cada letra ter apenas 16 combinações. No entanto permite ver que temos ainda que solucionar outra questão: Se quisermos utilizar como passwords “pirate” e “parts” para a Pass1 e Pass2 respectivamente, vamos ter que andar a calcular estes MD5 para cada website diferente que quisermos utilizar.

Há uma solução: Os browsers modernos todos correm JavaScript e como tal é possível criar um algoritmo que faça os cálculos do algoritmo de cada vez que você visita a página. Basta instalar um Bookmark de JavaScript e quando quiser entrar num site introduz a sua Pass1 ou Pass2(se estiver a recuperar uma password) e o JavaScript combina a password com domínio e faz o hashing para obter a password final.

O melhor é que os tipos do site “supergenpass.com” já fizeram o script para si. Basta ir ao site e escolher qual a versão que quer utilizar (firefox ou internet explorer) e o tipo de segurança que também pretende utilizar e o número de caracteres das passwords geradas (eles sugerem 10 mas eu aconselho pelo menos 16 caracteres).

Arraste o Bookmarklet para a sua barra de ferramentas e utilize-o sempre que precisar de criar ou aceder a alguma conta. Dessa forma a sua Pass1 e Pass2 podem ser sempre iguais, embora sejam na prática diferentes para cada domínio que visita, e ainda por cima serão muito complicadas de hackear.

Se a Sarah Palin soubesse…

Tem uma máquina fotográfica? Quer partilhar experiências? Visite este grupo de fotografia e venha a Évora fazer um Meeting fotográfico. Não paga nada e vai ver que se diverte.

Realmente isto tem muito mais piada e é verdadeiramente uma campanha de sucesso garantido!

O TriploExpresso #4 está de volta numa emissão pós férias, pós modernista e pós fim do mundo.

você não poderia utilizar o Lightroom porque já tem o iPhoto,

você não poderia utilizar o Word porque já tem o TextEdit

você não poderia utilizar o Firefox porque já tem o Safari

Gostava de utilizar um OSX assim? Pelos vistos a Apple gostava.

Os temas do episódio andaram em torno da actualidade Tech, e principalmente sobre o malfadado browser da Google, o Chrome.

Podem ouvir e subscrever o Podcast2 – As notícias pela Mais Net… a partir do site do Mais Net ou então utilizando o player abaixo:

MJV: @sixhat O Daniel Jalkut disse o mesmo no blog dele. http://twurl.nl/oz5hbl Cá eu não gosto deles; acho-os chatos.

DR: @mjvalente Ei! Bem Eu juro que não tinha lido o que o Daniel Jalkut disse… mas concordo com ele…

MJV: @jjnopants Até acho *alguma* graça ao Gates, mas o Seinfield… bah! Era o mais fraquinho da série e não tem piada.

DR: @mjvalente Sim, eu punha o Costanza a fazer de Balmer… mas … este pós-pós-modernismo tem uma coisa interessante. Tem objectivo!

MJV: @sixhat Cada um ˝ataca˝ aquilo que lhe é importante. A Apple a maioria Windows/PC, a MS a imagem que lhe está colada.

DR: @jjnopants @mjvalente Aliás está a ser muito giro ter dois “desajustados” no mundo real.

LA: @sixhat a velha neste anuncio novo estará a representar a apple, ou estou a ver metáforas a mais?

DR: @mjvalente A Apple pode ainda aproveitar o Mr PC… agora este formato PC – Mac deve estar a dar dores de cabeça à agência de publicidade.

DR: Reparem as campanhas da apple? a Switch, a MacPC a 1984… todas mostram pessoas em mundos irreais, tipo matrix…

LA: @mjvalente teorias de conspiração NUNCA estão demodé. neste caso, precisamos de analisar mais anuncios, as “provas” ainda não chegam…

DR: A campanha da Microsoft quer mostrar pessoas normais que compram sapatos, que tem filhos feios e velhotas rabujentas.

LA: @sixhat ok, pronto. vamos á conspiração! quem era a apple no 1o anúncio?o homem da loja,com montes de sapatos bonitos, mas nenhum que sirva?

LA: @sixhat quanto a ser platinum member, sei lá, a conta foi uma prenda do jobs? eles em putos não eram amigos?

DR: @jjnopants As pessoas normais não compram macs… senão os macs teriam os 90% do mercado da MS. Pessoas normais compram MS…

LA: @sixhat as pessoas normais não compram macs, mas compram ipods, e não zunes. apesar dos zunes serem de borracha mais confortável.

LA: @iPhil e a verdade é que os anuncios da apple também não me influenciavam positivamente. detesto attack-ads. soa a insegurança e fraqueza.

LA: @iPhil @sixhat @mjvalente aparentemente, esta discussão está a fazer maravilhas pela minha popularidade.já tenho dois seguidores novos

DR: @jjnopants Só que a MS nos últimos tempos deixou-se “afastar” das pessoas normais. Estes anúncios não tem nada a ver com a Apple

LA: @iPhil desculpa, mas se achas que especialmente o 2º é sobre “coisa nenhuma”, então precisas de fazer uma 2ª leitura.

P: @mjvalente @sixhat @jjnopants Eu gosto é da velha!!! Excelente ferramenta para ter em casa…faz tudo!

LA: @sixhat @mjvalente estão a ver? querem mais provas? o @iPhil gosta é da velha. logo, a velha é a apple. provado.

MJV: @iPhil @jjnopants @sixhat Nós os três somos brilhantes. Basta atrairmos o Phil até nós e ZÁS! Abre-te sésamo. ;)

P: @jjnopants @sixhat Repito…ponham-se na pele de alguém que não está por dentro disto…

P: Já estou como o tal artigo…o sucesso destes anúncios passa por ser “completamente ao lado”…já estou a imaginar os criativos…

P: @LeviFig De resto, é o único denominador comum dos anúncios: 2 pessoas “extraordinárias” no mall e no seio de uma família normal

P: @jjnopants Repito…eles seguiram um caminho “diferente” de qualquer outra coisa e por isso estamos a falar nele…é o único ponto favorável

P: @jjnopants Tens que contextualizar o conteúdo…ora quando vês um anúncio com churros, latinos e sapatos…isso é representa a microsoft?

P: @jjnopants Agora para colocar a Microsoft no meio de nós…é preciso gastar tantos milhões e apresentar “isto”?

P: @jjnopants Mas também te digo…espero que a concorrência continue…só dessa forma, nós utilizadores, teremos mais-valias…

P: E por falar em velha e microsoft…já actualizei o iPhone para o firmware 2.1 e acho que temos finalmente um firmware que não é beta!

DR: @iPhil Esta campanha não é para vender PCs… é para corrigir uma imagem.

Peço desculpa desde já porque a ordem não está pela ordem em que a conversa foi decorrendo. Tentei ajustar mais ou menos segundo me lembro mas já ficam com uma ideia.

Ainda não tem Twitter? Então já está a ver o que perde!.

Agora saiu o segundo anúncio da série Seinfeld-Gates e tudo começa a fazer sentido.

Apesar de ser um anúncio, esta campanha é mais que isso. É uma paródia à própria Microsoft e às suas dificuldades em se ligar com a realidade. Mas é também é a catarse da empresa, procurando mostrar que sabe encontrar-se e mostrar-se nua na maior representação dos defeitos do seu líder carismático. Quem melhor que Bill Gates para representar o que é a Microsoft?

O que se passa aqui é que esta série de anúncios não pretende ajudar a vender mais Vistas ou Offices como alguns pensam. Esta é uma campanha sobre a percepção humana. Sobre como as pessoas vêem a realidade e vêem a Microsoft. É um grande pedido de desculpas da empresa por ser como é.

Trata-se de um anúncio que mostra dois homens de “sucesso extraordinário nos seus respectivos domínios”, a comportarem-se de forma completamente desfasada das pessoas reais. A forma como discutem a compra de sapatos, ou como se penduram na vida de uma família de um qualquer subúrbio americano mostra o quanto eles, e evidentemente a Microsoft, estão afastados da realidade das pessoas.

E o que mostra este anúncio sendo filmado desta forma? Mostra às pessoas que a Microsoft percebeu esse afastamento, ao contrário da figuras estilizadas da publicidade Apple que vivem num mundo idealizado, a Microsoft mostra que vive num mundo real mas que perdeu o rumo e que quer voltar a percebe-lo. Sob esta perspectiva os anúncios da apple aparecem como uma encenação de alguém que não quer encarar a realidade. Soam a falso. A Microsoft por outro lado mostra-se preocupada mas ao mesmo tempo aceitando o peso de ser tão bem sucedida e pedindo a compreensão(perdão) por ser diferente.

A intuito desta campanha é um reposicionamento estratégico da imagem percepcionada da empresa, algo que não se consegue com explicações técnicas das vantagens dos seus produtos ou com uma linguagem de vendedor. É por isso que a lógica pós-modernista de um Seinfeld (que ainda por cima está como eu, com barriguinha) que ainda sabe jogar com os gags que o tornaram famoso, pode funcionar. Neste episódio começa-se a perceber a estrutura geral dos anúncios, as piadas por repetição (os sapatos, a sinal final do Bill Gates), os gags non-sense da interacção com os actores secundários… que mostram o quão os dois personagens principais vivem nos seus pequenos mundos.

Da estranheza inicial que levou a recordar o pós-modernismo dos anos 90 à genialidade vai um grande passo. No entanto penso que esta série está no bom caminho e será capaz de fazer pela Microsoft algo que os seus produtos não conseguiram durante muito tempo: Criar a empatia necessária para o lançamento de novos produtos ao mesmo tempo que coloca os anúncios da rival Apple sob uma perspectiva de snobismo e desconexão da realidade.

Acredito que muito em breve teremos novas campanhas da Apple e o duo PC Mac terá os dias contados, mas como em tudo posso estar errado.

Se alguém na rua lhe pedisse para olhar para a sua carteira, você dava-lha para a mão?

update: tem sido sugerido nos comentários abaixo que é possível ter uma apple id sem cartão de crédito. Tal foi possível há algum tempo na loja americana apenas, falseando os dados da morada. Tal já não se verifica. Nem na loja americana nem na portuguesa. Para além do mais criar uma conta com dados falsos não é propriamente o pretendido por quem quiser ter uma atitude honesta e franca em relação ao produto que compra / usa.
A verdade é que não é possível utilizar o Genius sem introduzir um número de cartão de crédito através da criação de um Apple ID. Caso alguém descubra como é possível criar uma apple ID sem cartão de crédito (e o teste) por favor deixe as instruções nos comentários.

Mas vamos ao que importa. O Chris Seibold publicou no Apple Matters um artigo de reflexão sobre o posicionamento da Apple no mercado. Apple que sempre teve produtos que ou foram sucesso esmagador, como no caso do iPod ou do Final Cut Studio, ou então produtos de nicho como o Mac.

O artigo reflecte se a apple com o iPhone saberá estar num estado intermédio em que nem é nicho nem é o produto dominante.

Se me é permitido pensar um minuto, acho que é exactamente pelo que o Chris Seibold refere no artigo que a inovação de produto ultimamente está centrada no chamado “milk the cow” dos produtos existentes sem verdadeiramente criar algo novo.

A Apple está a passar por aquilo que se poderá no futuro chamar os anos de transição, em que os produtos que cria não são mais os dominantes do mercado e também não são os produtos de nicho com margens de lucro altas. Tais caminhos de transição são perigosos porque deixam a empresa vulnerável e a obrigam a um reposicionamento estratégico da empresa.

Conseguirá a Apple fazê-lo?

Esta questão não pode ser respondida sem um acto de fé mas isso é algo que a Apple já assistiu no passado, quando sob a gestão de meados dos anos 90 parecia que estava condenada ao desaparecimento.

Na altura Steve Jobs regressou à companhia e reorganizou-a baseando a recuperação no desenho de novos produtos e numa parceria com a Microsoft. Agora o Steve Jobs já está dentro da companhia, não se está a ver nenhum produto novo e a Apple está a basear o crescimento em Software e não Hardware. Para além do mais ainda há as questões sobre o estado de saúde do CEO da companhia que se tem apresentado debilitado nas últimas apresentações de produtos da Apple.

Esta encruzilhada de mudança é talvez um dos momentos mais importantes da apple do século XXI, mais até que a transição PowerPC / Intel (que apenas era uma questão técnica). A Apple agora precisa de fazer uma transição ainda maior: estrutural e estratégica. Os fás da Apple assim esperam.

Ponto 2 – você vai poder continuar a ouvir música e podcasts e vídeos e ..

Ponto 3 – vai poder gastar mais dinheiro em música, porque agora a Apple escolhe a música que você quer ouvir.

Ponto 4 – não há ponto 4. Até para ano na MacWorld… onde o Steve Jobs promete aparecer ainda mais magro e sem erros nos slides da apresentação. E agora as acções podem começar a descer.

update: Não é bem um ponto extra, mas se você tiver amor aos seus ouvidos, vai continuar certamente a utilizar uns headphones de gente grande em vez daquilo que foi apresentado na keynote.